内容摘要：2015年，广东规模以上服务业运行稳中向好，主要指标增速同比均有所提高。以互联网为代表的新技术革命为服务业企业突破传统模式，发展新业态、新模式提供了有力的生产要素支撑，同时也带来新的挑战。
 
　　关键词：规模以上服务业 发展 分析
 
　　2015年，面对经济发展新常态，广东大力实施创新驱动发展战略，加快发展现代服务业，产业结构不断优化升级，服务业对经济增长的贡献加大。全年部分规模以上服务业运行稳中向好，企业规模和效益稳步提高，以互联网为代表的新技术革命为服务业企业突破传统模式，发展新产业、新业态、新商业模式提供了有力的生产要素支撑。
　　一、规模以上服务业运行基本情况
　　初步统计，全年广东规模以上服务业企业实现营业收入15048.7亿元，同比增长9.7%，增幅比上年提高1.5个百分点，比前三季度提高1.0个百分点。效益稳步提高，全年实现利润总额2300.9亿元，增长11.1%。营业税金及附加、应交增值税两项合计484.0亿元，增长16.5%。创造的就业岗位增加，平均从业人员人数340.9万人，同比增长2.1%。
　　表1  2015年广东部分规模以上服务业主要指标及增速

类    别	营业收入 (亿元)	增速 （%）	利润 总额	增速 （%）	两税合计（营业税+增值税）	增速 （%）
总计	15048.7	9.7	2300.9	11.1	484.0	16.5
交通运输、仓储和邮政业	5741.6	8.7	345.6	50.6	81.5	2.5
信息传输、软件和信息技术服务业	3518.1	10.9	861.8	2.7	198.3	30.8
房地产业（房地产中介+物业管理）	654.4	13.4	58.8	14.9	37.3	10.4
租赁和商务服务业	2904.8	14.8	851.3	12.7	85.4	8.9
科学研究和技术服务业	1316.1	1.1	137.2	11.7	49.4	18.2
水利、环境和公共设施管理业	185.8	2.1	13.8	-69.3	8.5	21.4
居民服务、修理和其他服务业	145.6	9.9	5.8	18	7.3	2.8
教育	142.6	8.2	11.8	4.3	2.1	0.0
卫生和社会工作	153.3	10.8	3.8	-18.4	0.4	100.0
文化、体育和娱乐业	286.4	8	11	78.7	13.7	-1.4

 
　　（一）分行业看，以“互联网+”为代表的新业态推动服务业加快转型升级。2015年，“互联网+”技术的迅速兴起与陆续出台的各项扶持服务业发展的政策叠加效应显现，服务业发展呈现出新的活力。在线购物、网络广告、在线租车、在线教育、在线旅游等大批新兴行业被催生，服务业企业与互联网融合加深，转型升级的步伐加快。
　　一是主导产业发展平稳。2015年，广东规模以上服务业中，增速高于平均水平的有5个行业,增速低于平均水平的有5个行业。其中三大主导行业运行平稳，交通运输仓储邮政业、信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业分别实现营业收入5741.6亿元、3518.1亿元和2904.8亿元，增长8.7%、10.9%和14.8%，拉动规上服务业营业收入增长8.6个百分点；合计实现利润总额2058.7亿元，占全部规上服务业的九成，同比增长12.8%。
　　二是生产性服务业亮点突出。在一系列加快发展生产性服务业政策引领下，互联网、软件和信息技术、物流业、商务服务业等“三新”快速发展。2015年，广东规模以上服务业中生产性服务业实现营业收入13145.0亿元，增长9.6%，增幅比前三季度提高1.1个百分点。
　　1.软件和信息技术服务业持续快速发展。在经济新常态下，以信息技术为主导的新能源、新材料、生物技术、海洋技术等新科技革命方兴未艾，对信息传输过程中所需的技术、服务需求大幅提升。2015年广东规模以上软件和信息技术服务业实现营业收入1379.6亿元，增长17.6%，增幅高于全省规模以上服务业7.9个百分点。大型企业表现突出，中兴软件、华多网络、百度国际、步步高、云中飞、酷开等公司项目增多，经营业绩较好。
　　2.互联网经济新业态表现抢眼。受“互联网+”发展大趋势的推动，互联网经济迎来良好契机。广东互联网发展环境相对成熟，优势比较明显，互联网经济呈现快速发展态势。2015年，广东规模以上互联网和相关服务业实现营业收入621.2亿元，增长20.5%，增幅高于全省10.8个百分点。腾讯、财付通、梦网、酷狗、珍爱网等大型公司业务大幅增长。
　　3.装卸搬运和运输代理业快速增长。2015年，受市场竞争优势带动，供应链管理、国际物流等行业快速发展，龙头企业飞马国际、信利康、郎华供应链、怡亚通供应链等公司业务订单大增。全年广东装卸搬运和运输代理业实现营业收入1544亿元，增长24.5%，增幅高于全省14.8个百分点。
　　4.邮政快递业蓬勃发展。在网购等的有力带动下，广东邮政快递业保持快速增长，全年邮政业实现营业收入301.5亿元，增长21.0%，增幅高于全省11.3个百分点。其中传统邮政业务营业收入增长16.5%；快递业务营业收入增长22.8%。行业效益显著提高，实现扭亏为盈。带动社会从业人数快速增加，增长14.0%。顺丰速运、广东邮政速递等公司业务大幅增长。
　　5.商务服务业持续快速发展。受企业管理、广告、国际旅行等行业市场需求上升拉动，广东商务服务业发展势头良好，2015年广东规模以上商务服务业实现营业收入2840.4亿元，增长14.3%，是拉动全省规上服务业的主要因素。营业利润809.6亿元，增长11.3%；投资收益740.3亿元，占营业利润的91.4%。企业管理服务、咨询调查、人力资源、旅行社等行业营业收入增均保持快速增长，增幅分别为17.7%、16.2%、19.6%和15.6%。
　　三是与民生有关的部分服务业发展势头良好。2015年，随着居民收入水平提高和消费环境改善，居民消费理念有所提升，影视、娱乐、卫生等生活性服务业加快发展。
　　1.房地产中介市场业绩大幅回升。2015年受“二手房”政策放宽等影响，房地产中介业成交量明显提高，其中深圳、广州等一线城市房地产中介市场表现活跃，主要指标大幅增长。全年广东规模以上房地产中介服务业营业收入增长48.0%，增幅居各行业首位；营业利润增长156.1%；营业税金及附加、应付职工薪酬分别增长52.1%和27.4%；就业人数大幅增加24.8%。
　　2.影视放映市场需求旺盛。随着居民收入水平的提高，居民消费层次逐渐提升，影视和娱乐需求快速上升。2015年广东电影放映市场升温，主要影院业绩表现良好，电影放映业营业收入和利润分别增长37.6%和63.0%。娱乐业受长隆集团销售快速增长拉动，营业收入、利润分别增长17.5%和96.9%。
　　3.生态服务业发展呈现可喜势头。绿色发展的理念得到体现，水污染治理、危险废物治理等取得进展。全年广东生态保护和环境治理业实现营业收入58.6亿元，增长41.2%;营业利润由上年同期的亏损转为营利4.5亿元。
　　4.卫生和社会工作成效显著。居民对医疗服务的需求提升，卫生和社会工作稳步发展，全年实现营业收入153.3亿元，增长10.8%，主要大型民营医院业务保持稳定增长。
　　（二）分登记注册类型看，私营企业表现出色。在规模以上服务业中，内资企业占主体，单位数和营业收入分别占了全省的89.3%和84.2%。其中私营企业表现突出，实现营业收入3348.1亿元，增长13.8%，增幅居各注册类型首位；有限责任公司营业收入4750.1亿元，增长12.6%；国有企业营业收入1581.1亿元，增长3.6%。外资企业发展增速较慢，港澳台、外商投资企业实现营业收入1565亿元和808.6亿元，分别增长6.9%和5.1%，增幅低于全省水平2.8个和4.6个百分点。
　　表2  2015年广东规模以上服务业分登记注册类型表

类别	营业收入 (亿元)	增速（%）	利润总额 (亿元)	增速（%）
内资企业	12675.1	10.4	1630.4	15.3
#国有企业	1581.1	3.6	150.4	52
有限责任公司	4750.1	12.6	737.3	9.2
私营企业	3348.1	13.8	158.5	47.9
港澳台商投资企业	1565	6.9	510.6	3.9
外商投资企业	808.6	5.1	159.9	-3.5

 
　　（三）分地区看，珠三角地区服务业贡献突出。受经济发展阶段影响，广东服务业发展地区差异特征明显，以广州、深圳为代表的珠三角地区集聚了全省主要服务业生产要素。2015年珠三角规模以上服务业单位数、营业收入分别占了全省的92.3%和95.7%，创造的就业人数占全省94.1%。从增速看，地区发展差异呈扩大态势。珠三角地区服务业主要指标增速领先，全年规模以上服务业营业收入增长10.0%，增幅高于粤东、西、北地区7.5个、6.4个和8.5个百分点。
　　表3  2015年广东规模以上服务业分地区情况表

类别	营业收入 (亿元)	增速（%）	利润总额 (亿元)	增速（%）
珠三角	14400.4	10.0	2224.4	12.0
东翼	226.0	2.5	32.7	-6.6
西翼	239.2	3.6	32.8	-4.7
山区	183.1	1.5	10.7	-31.8

 
 
　　（四）从全国看，广东服务业对全国贡献突出。2015年，广东规模以上服务业单位数1.46万家，占全国的九分之一，居全国第二位，次于江苏（见表4）；营业收入占全国的八分之一，居全国第三位，低于北京和上海；利润总额居全国第二位，仅次于北京。从增速看，广东规模以上服务业增速居全国中上游，增幅高于全国2.3个百分点，低于江苏、山东，高于北京和上海，对全国规模以上服务业营业收入增长的贡献率达16.6%，居全国首位。
　　表4  2015年主要省市规模以上服务业主要指标及增速
 

类别	单位数（个）	营业收入 (亿元)	增速（%）	营业利润 (亿元)	增速（%）
全国	128042	116470.4	7.4	15923.9	23.0
广东	14589	15048.7	9.7	2051.8	14.5
北京	13212	21627.5	4.7	6078.7	36.7
上海	9369	16704.2	5.8	1606.4	30.1
江苏	15685	9867.1	12.4	1006.2	17.4
山东	11451	5905.5	10.0	849.8	10.4

 
　　二、值得关注的问题
　　（一）传统服务业面临“互联网+”的转型升级压力加大。
　　以“互联网+”为代表的新业态对服务业企业加速渗透，新兴产业被催生，很多传统的、固化的商业模式受到冲击，其中影响较大的有电信行业和新闻出版业等。电信运营商在以微信为代表的OTT 业务的冲击下，依靠网络规模、用户数创造收入的盈利模式逐渐减弱，利润不断下降。2015年，广东移动、电信和联通三大电信运营商持续低位运行，营业收入普遍下降或微幅增长，全年电信业营业收入仅增长2.1%；营业利润同比下降3.9%。新闻出版业受电子化阅读和媒介对传统报业冲击，业绩持续下滑，全年营业收入下降5.7%，营业利润亏损0.3亿元。深圳报业、广州日报、南方都市报、南方日报等大型报社营业收入持续下降。此外，2015年受在线专车影响，传统出租车行业受到冲击，白云、交通和广骏等主要出租车公司业务不同程度下滑，相类似的还有在线旅游对传统旅游的影响等，传统行业转型升级迫在眉睫。
　　（二）服务业企业整体规模偏小，竞争力不强。
　　受经济发展阶段影响，广东服务业企业规模扩张速度总体较慢，重点品牌企业不多，专业水平和竞争力还不强。2015年，广东规模以上服务业企业的营业收入户均规模为1.03亿元，其中营业收入超100亿元的大型企业有13家，营业收入超过1亿元的只有1871家，即有近九成的企业营业收入规模在全省平均水平以下，表明服务业企业平均规模偏小、经营比较分散。从效益看，服务业行业效益分化现象比较突出，32个行业大类中，有20个行业利润上升，10个行业利润下降，2个行业亏损。其中，除互联网、信息、商务服务业营业利润率较高外，其他大部分行业利润率偏低，有10个行业营业利润率在5%以下。
　　（三）高技术服务业发展总体偏慢。
　　近几年广东互联网经济蓬勃发展，信息技术、物流、商务、会展等新兴服务业迅速发展，但总量仍较小，尤其是高技术服务业对经济增长的贡献不足。2015年广东规模以上高技术服务业实现营业收入4915.5亿元，占全部规上服务业营业收入的比重为32.7%，比上年回落0.2个百分点；增长8.6%，增幅低于全省平均水平1.1个百分点。研发设计、科技成果转化服务市场发展较慢，以工程技术为主的大型企业表现一般，业绩下滑。全年科学研究和技术服务业营业收入1316.1亿元，增长1.1%。其中，研究和试验发展营业收入增长5.2%，专业技术服务业营业收入下降0.4%。
　　三、2016年发展趋势及政策建议
　　2016年为“十三五”开局之年，在经济新常态下，服务业支撑经济稳定增长、促进经济结构转型升级的作用进一步上升，服务业发展迎来历史机遇，呈现与制造业加速融合、与互联网加速融合、与世界经济加速融合的发展趋势。同时，新技术革命也给服务业发展带来了新的挑战，行业间市场竞争进一步加剧，企业面临重组并购、优胜劣汰的风险上升。总的看，2016年广东服务业发展有望保持稳中向好的态势，营业收入增速在8%左右。结合当前服务业运行中出现的新情况和新问题，提出如下建议：
　　（一）积极关注新产业、新业态、新商业模式“三新”变化趋势，树立服务业发展新思维。
　　大力实施创新驱动发展战略，积极关注行业发展新趋势，重视平台竞争和跨界发展，鼓励企业主动整合资源，不断完善产业链条。制造业与服务业二者融合是行业发展大趋势，要推动制造业关键领域和高端环节突破发展，带动研发设计、质量检验、会展业等生产性服务业的整体升级。积极调整发展战略，鼓励传统服务业充分利用互联网，打造更为专业的、全方位的服务，通过多种途径实现转型升级，打造集信息流、物流、资金流有机地融为一体的全流程服务链，达到可持续健康发展。创新人才政策，建立健全服务业人才信息库和人才服务机构，鼓励服务业产学研联合发展。
　　（二）加快市场开放，提高资源配置效率。
　　服务业是我国下一步对外开放的重中之重。要切实破除行政壁垒和画地为牢的桎梏，力争服务要素无障碍流动，提高服务资源的配置效率。加快推进生产性服务业尤其是垄断性服务行业的改革，除涉及国家安全必须由国家垄断经营的领域外，采取切实措施打破行政垄断壁垒，引进市场竞争机制，降低服务业市场准入门槛，吸引社会资本进入相关服务领域。在服务全球化趋势背景下，紧紧抓住“一带一路”战略契机，充分发挥广东毗邻港澳的区位优势，鼓励有条件的服务业企业积极开拓国际市场，打造一批具有影响力的大型国际化服务品牌，提升服务贸易水平和地位。
　　（三）强化资源整合能力，推动服务业企业做大做强。
　　借助互联网的东风，鼓励企业围绕产业价值链进行布局，把握产业价值链的关键环节，强化产业价值链资源整合力度，打造品牌形象，提供更高品质、更便捷、低成本的服务。推动优势服务企业跨地区、跨行业兼并重组，打造跨界融合的产业集团和产业联盟，培育服务业龙头企业。同时扶持发展服务业中小企业，推进中小企业公共服务平台建设，缓解中小企业融资难问题，创造有利于中小服务业企业发展的宽松环境。